2017
07.13

ZEROTECH DOBBY 修理日記から”ドローン修理プロセス”と”保証期間の確認”を紹介。故障でお困りは要チェック!

ニュース, メンテナンス日記

 今回は”DOBBY修理日記”番外編として”保証サポートの確認”についてご紹介します。

これはまず、ご使用されているDOBBYが故障した?と思ったときにとる最初の手段だからです。

自己でメンテナンス・修理をする場合は、リスクもあります。携帯電話や家電製品などのように、蓋を開けて分解する行為を取ると。保証が外れます。

※DOBBYの蓋をするネジにはドライバーを当てると削れてしまう白いマークが1箇所ついてます。

なので、その選択をする場合は、問題点をある程度、把握した上で処置することが賢明です。


例えば、蓋をあける可能性のある不具合の例として

◯例1)アームが外れた

断線

モーター配線を再接着

治る可能性あり

◯例2)モーターの回る速度、パワーが均等ではなくホバリングができない

①モーター不良 ②FCESCの故障? ③その他かもしれない

 

などを例えに挙げます。

あくまで、私のやり方ですが、トラブルシューティングとして、

例1)のパターンは、単純に断線のみ。自己で治せる可能性→◯

例2)のパターンは、補修部品がないと、問題点が明確に特定できないかつ、また修理部品を無駄に買ってしまう可能性があり、治らない可能性→ ??。

と仮定します。※まだ蓋は開けません。

 

次にその機体がもちろん日本代理店購入であれば保証はあります。ただ期間内なのかしっかり調べます。

梱包されていた箱はとってありますか?この裏にサポート先が記載されています。


もしサポート先が一緒であれば下記リンクで、シリアルナンバーを入力すると現在のステータスが反映されます。

http://www.iotfou.com/dobby

もし保守期間内となっていたら、迷わずまずは連絡して相談しましょう。

ちなみにですが、ドローン製品によくあることとして、初期不良バッテリー不良。私も何度かお世話になってます。すごく丁寧かつ親切に対応していただきました。その行動を取ることはオススメです。

※但し代理店により修理先が異なる可能性があります。


もしこれが保守期間外であったら。。

わりと。。費用が掛かるかと思いますので。。

こういった方法も取るチョイスもありますってことで下記リンクをご参考に。

必要になる工具と、もし分解して配線わからなくなったら時のための写真もありますので

よかったらチェックしてください。

ZEROTECH DOBBY 修理日記。以外と多い故障事例?分解して直してみた。

第二弾 ZEROTECH DOBBY 修理日記。アーム内の配線が断線した?厄介な事例の修理スタディ

(個人で)ドローンの修理する時って、昔からあるiphoneの修理と一緒で、”安く”、”早く”修理したい。また色々やりとりするのも、”めんどくさいので思い切って直そう!”といったメンタルで行うことが多いです。

そして、壊れたら、まあ仕方ないという割り切り。。

注:ちゃんと治す努力はしますよ!。


その中でどう割り切ってチョイスするか

・サポートに依頼

・修理会社に保証外で依頼

・自分で治す

答えはありません。あなた次第です。

ナイスチョイスになるかバッドチョイスになるか?

それも経験としては有りですよ。。笑

 

家電製品とかって、、ほんとに修理したい時って頼もうとするとなんかもたつくじゃないですか。。。

それがイヤだ。。笑

 

はい。

 

経験上の重要なポイントとして、修理する上で大切なことは、

トラブルシューティングで問題点を把握し、元あった通りに戻す。

これです。難しい知識なんか必要ないです。(たいてい。。)

大事なのは問題箇所の把握です。

分解して故障箇所がわかっても、元に戻せない人結構いるはずです。。。笑

そしてお蔵入りのガラクタ

 

元に戻せなくて困るときはゼッタイあるので、分解する前は必ず写真は撮ります。

 

はい。

という考えのもと。

 

ZEROTECH DOBBYに不具合があった場合は、まずその機体が保証可能か、期間内か確認し、

サポートセンターに連絡することをおすすめします。

 

 それでは!。

 

 

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